NSIS오류는 컨트롤 프로그램 수동설치를 할 때 나타날 수 있습니다.

수동설치 파일이 100% 다운로드가 되지 않아서 그런것이니, 고객센터에 있는 수동설치 파일을 다시 다운로드 해주시기 바랍니다.

해당 에러 메세지는 일시적인 다운로드 오류로 아래와 같이 수동설치를 하시면 원활한 이용이 가능합니다.

※ 수동설치를 하실 때에는 반드시 열려있는 인터넷창을 전부 닫은후 실행부탁드립니다.

​

1. 내컴퓨터 -> 로컬디스크C: -> Program files -> filebong.com폴더 -> uninstall 실행

2. 고객센터에 있는 컨트롤 수동설치 파일을 저장 하시고,

3. 열려있는 인터넷 창을 다 닫으신 후 새롭게 저장하신 수동설치 파일 실행.

수동설치 중 NSIS오류가 나타날 수 있습니다.

NSIS오류는 컨트롤 프로그램 수동설치를 할 때 나타날 수 있습니다.

수동설치 파일이 100% 다운로드가 되지 않아서 그런것이니, 고객센터에 있는 수동설치 파일을 다시 다운로드 해주시기 바랍니다.

계속적으로 사용이 안되시면 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

파일봉 이용 중 '보류' 는 일시적인 현상으로 내려받으시는 자료가 저장되어 있는 해당 서버에의 사용자가 많을 경우 나타납니다.

파일봉에서 한번 내려받은 자료는 [마이페이지]-[내가받은 자료]에서 확인 및 최대 3일간 재다운로드가 가능합니다.

보류라는 메세지가 나타난다면  

잠시후에 [내가받은 자료]에서 다시 내려받기를 시도해주시기 바랍니다.

파일봉의 이용자가 많아 내려받은 자료가 저장된 서버가 불안정할 경우 다운로드 목록이 생성되지 않을 수 있습니다.

이런 문제는 대부분 일시적으로 나타납니다. 

계속적으로 목록생성이 되지 않으신다면 사용하시는 인터넷 회선의 문제일수도 있습니다.

이용하시는 인터넷 회선을 확인하여 주시길 바라며,번거로우시더라도 한국전산원의 인터넷 품질 테스트 (http://speed.nca.or.kr/)에서 사용 중인 인터넷 회선의 속도를 확인해보시기 바랍니다. 

파일봉에서 한번 내려받은 컨텐츠의 경우 

[전체파일] - [내가받은자료]에서 최대 3일간 포인트 차감없이 무료로 이용하실 수 있으니, 다시한번 시도해보시고, 계속적으로 사용이 되지 않으신다면 1:1 상담을 통해 문의해주시기 바랍니다. 

현재 Windows Vista 환경에서 이용시 아래와 같이 설정을 변경하여 주시면 정상적인 다운로드 서비스 이용이 가능합니다. 

※ 아래의 설정을 하시기 전 열려있는 인터넷 창을 모두 닫아주시기 바랍니다.

왼쪽 하단 윈도우즈 로고 클릭 > "모든 프로그램"을 실행합니다.

2. "Internet Explorer"에서 마우스 우측을 클릭합니다.

3. 팝업메뉴중 "관리자 권한으로 실행(A)"을 클릭합니다.

4. 화면이 어두워 지면서 "사용자 계정 컨트롤"화면이 나타나면 "허용"을 클릭합니다.

5. Internet Explorer 화면이 나타나면 파일봉 서비스를 이용할 시 정상적인 다운로드 서비스를 받아 볼 수 있습니다. 

※ 위의 방법으로도 모든 서비스 이용이 가능하나 만약 이용이 되지 않는 경우 아래와 같은 방법을 이용 바랍니다. 

1. 왼쪽 하단 윈도우즈 로고 클릭 > 제어판을 실행합니다.

2. 제어판의 "사용자 계정"을 선택합니다.

3. "사용자 계정 기본 페이지로 이동"을 선택합니다. 

4. "사용자 계정 컨트롤 사용/사용 안 함"을 선택합니다.

5. "사용자 계정 컨트롤을 사용하여 컴퓨터를 보다 안전하게 보호"의 체크를 해제후 확인을 클릭 합니다.

6. "지금 다시 시작"을 클릭 하여 PC를 다시 시작 합니다.

파일봉에서 내려받기를 하시기 위해선  파일봉 컨트롤 프로그램을 설치하셔야 합니다.

다운로드가 정상적으로 되지않을때에는 [컨트롤러 수동설치]를 통해 프로그램 재설치를 해주시기바랍니다.

1. 콘트롤러 수동설치 클릭 

2. 인터넷창 밑에 뜨는 알림창에서 [실행] 선택

3. 프로그램 설치 후 다운로드하시려는 자료가 맞으시다면 다운로드에 필요한 포인트가 얼마인지 확인하시고 [초고속다운] 버튼을 클릭하시면 프로그램이 업데이트됩니다.

그 후자료를 저장할 곳을 지정하시고 [다운로드] 를 클릭하시면 내려받기가 시작됩니다.​

그 외, 내려받기가 안되는 증상에는 여러가지 요인이 있을수 있습니다.

아래와 같은 방법을 사용하여 해결해보시기 바랍니다.

1. [도구] - [ActiveX 필터링]에 체크가 되어있을경우

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→ 체크 해제

2. [도구] - [팝업 차단] - [팝업 차단 끄기] 로 되어 있을 경우

→ 팝업 차단 켜기로 변경

3. 툴바로 인한 문제

→ [제어판] - [프로그램 추가/제거] 또는 [프로그램 및 기능] 에서 툴바 삭제

4. 백신프로그램 실행중

→ 실행중인 백신프로그램 종료

다운로드 창에서 다운로드 할때 마다 '저장될 폴더를 선택해 주세요'라는 창이 뜨게 됩니다.

찾는 위치에서 바탕화면 부분을 클릭하여 저장할 위치를 선택하고 확인을 누르면 지정된 위치로 컨텐츠를 다운로드 합니다. 

또는 다운로드창에서 [저장폴더열기] 를 통해 저장위치 확인가능하십니다. 

1. 다운받는 도중 아래의 그림처럼 파일봉 컨텐츠 다운로드 프로그램 창(파일받기) 오른쪽 상단에서 X를 누르게 되면, 

프로그램이 종료되는 것이 아니라 아래의 보안경고창이 나타납니다.

"예" 를 클릭하면 윈도우 화면 우측 하단에 트레이 아이콘으로 변하게 됩니다.

2. 화면 우측 아래 파일봉 트레이 아이콘을 두번 클릭하시면 파일봉 컨텐츠다운로드 프로그램 창(파일받기)이 보이게 됩니다.

파일봉은 이어받기를 지원합니다.

다운로드가 정상적으로 완료되지 않았을 경우, [마이페이지] - [내가받은자료]에서 확인 후 다시 다운로드를 하시면 됩니다.

처음 다운로드한 경로대로 다운로드 하시면 이어받기를 할 수 있습니다.

구매한 컨텐츠는 최대 3일동안 포인트 차감없이 다운로드 할 수 있습니다.  

1. 툴바설치 확인법

툴바가 설치되어 있으면 윈도우XP 서비스팩2에 포함된 팝업 차단과 동일한 문제가 발생할 수 있습니다. 

팝업 차단으로 인해 엑티브x 콘트롤러가 설치되지 않거나 또는 내려받기가 안될 경우

[인터넷 익스플로러 > 보기 > 도구모음] 에 야후, 네이버 등의 툴바가 설치되어 있는지 확인해보시기 바랍니다.

인터넷 > 보기 > 도구모음 > 네이버툴바 / Yahoo! Toolbar / MSN검색 툴바 / Google 등

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2. 툴바설치 확인법

[시작 - 설정 - 제어판 - 프로그램추가/제거]

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프로그램 제거 화면에서 [툴바/Toolbar] 라고 써있는 것을 모두 삭제하시고 변경/제거 버튼을 누릅니다.

3. 파일봉에 접속하신 상태에서 팝업 차단 메시지가 주소창 아래에 나올 경우 상태줄을 클릭하신 후, [현재 사이트의 팝업을 항상 허용(A)] 을 선택하세요.

추가된 내용을 확인하신 후엔 닫기 버튼을 눌러주세요. 

4. 파일봉에 접속하신 상태에서 팝업 차단 메시지가 주소창 아래에 나올 경우 

익스플로러의 [도구 - 인터넷 옵션] 메뉴를 선택합니다.

인터넷 옵션 창이 뜨면 개인정보 텝을 클릭해 아래쪽의 팝업차단의 체크상태를 풀고 확인 버튼을 클릭합니다. 

아래 팝업차단 해제 안내에 따라 설정을 변경 해주시기 바랍니다.

1. 파일봉에 접속하신 상태에서 팝업 차단 메시지가 주소창 아래에 나올 경우 

익스플로러의 [도구 - 인터넷 옵션] 메뉴를 선택합니다.

2. 인터넷 옵션 창이 뜨면 [개인정보 탭] 을 클릭해 아래쪽의 팝업차단의 체크상태를 풀고 확인 버튼을 클릭합니다.

파일봉에서는 파일 다운로드나 파일 업로드 시 "ActiveX 컨트롤" 이라는 프로그램을 사용하고 있습니다. 

ActiveX 컨트롤은 파일봉 서버에서 다운로드를 받아 회원님의 PC에서 실행을 하게 되는데, 특정 PC에서 컨트롤 자체를 다운로드를 받지 못하는 경우가 있습니다.

 아래 수동설치 버튼을 클릭해 지시대로 설치 하시기 바랍니다. 
 

1.인터넷창 밑에 뜨는 알림창에서 [실행] 선택합니다.

2. 실행하시면 자동으로 설치가 완료 됩니다. 완료되면 확인버튼을 클릭합니다. 

3. 프로그램 설치 후 다운로드하시려는 자료가 맞으시다면 다운로드에 필요한 포인트가 얼마인지 확인하시고 [다운로드] 버튼을 클릭하시면 프로그램이 업데이트됩니다.

그 후 자료를 저장할 곳을 지정하시고 [다운로드] 를 클릭하시면 내려받기가 시작됩니다.  

파일봉의 모든 컨텐츠는 판매자분들께서 올려주십니다.

해당 컨텐츠는 판매자분이 가장 정확히 알고계시기때문에 다운로드한 파일이 잘못된 파일이라면 우선 판매자분께 쪽지를 통해 문의해주시기바랍니다.

연락이 불가능하거나, 운영진의 도움이 필요하시다면 해당 컨텐츠의 제목과 판매등록한 회원님의 아이디, 자세한 상황 등을 상담하기에 적어주시면 확인후 조치하여 드리고 있습니다.

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위와 같은 오류로 컨텐츠가 다운로드 되지 않을 때는 아래를 참고해주시길 바랍니다.

1. 이용하시는 컴퓨터에 해외 백신 프로그램 (McAfee)이 설치되어있을 경우

다운로드 프로그램이 정상적으로 설치가 되지 않아 다운로드가 불가하실 수 있습니다.

2. 작업표시줄 오른쪽 하단의 실행중인 프로그램 중 맥아피를 실행시켜주세요.

3. [실시간 검색] 메뉴 선택

4. 실시간 검색을 [끄기]로 누르신 후 '안함' 으로 변경한 뒤 [해제] 클릭

5. 컴퓨터 시작 > 제어판 > 프로그램 제거로 접속해 파일봉 다운로드 프로그램을 삭제해주세요.

6. 파일봉 홈페이지 오른쪽 [다운로드 프로그램 수동설치하기] 클릭

8. 실행이나 저장을 눌러주시면 설치가 완료됩니다.

* 다운로드 프로그램 자동설치시 다시 위 현상이 반복될 수 있으니 파일봉을 이용하실 때는 맥아피를 꺼주시길 바랍니다.